질문/답변

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ㆍ제 목 온수로매트 누수피해 관련 질문
ㆍ첨부파일 ㆍ작성자 강효원 ㆍ작성일 2019-05-15

윗층 누수피해로 매트가 녹물에 젖어버렸는데요

보험처리 하려면 '수리불가소견서' 라는걸 해당 제품사에서 떼야 한다고 해요

이게 가능한지 궁금합니다.

안된다면 매트수리는 가능한지도 궁금합니다. 

 

(답변)

문의 주셔서 진심으로 감사드립니다

좋은 물건을 타인으로 인하여

피해를 보셔서 먼저 위로의 말씀부터 드립니다

제품의 상태를 봐야 답변을 드릴 수 있습니다

일단 사진을 찍어서

webmaster@onsuro.co.kr 

메일로 보내 주시면 좋겠습니다

어떠한 상태라도 수리는 가능합니다

 

온수로제품은 무독성 실리콘호스를 사용하여

평생을 쓰셔도 호스가 터질 염려가 없는 안전한 제품입니다

감사합니다

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